住宅小区物业管理全寿命周期及重点工作

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1、住宅小区项目规划。

2、开工建设。

3、物业管理区域划分:开发企业根据规划、设施设备、人口等因素划分物业管理区域,报物业主管部门审核,并告知街道(社区)。

4、前期物业管理招标:开发建设单位售房前在物业服务招标平台通过公开招标方式选聘前期物业服务企业,开发建设单位和物业服务企业签订前期物业服务合同。

住宅小区物业管理全寿命周期及重点工作

5、住宅预销售:开发建设单位在商品房买卖合同中注明物业服务合同和物业管理区域等内容。

6、物业企业前期介入:在建设阶段物业服务企业给开发建设单位提供咨询和提出合理化建议等服务,物业服务企业提前熟悉和掌握共用设施设备尤其是一些隐蔽工程的情况,为日后的管理奠定基础。

7、承接查验:物业服务企业对住宅小区的共用设施设备以及相关场地,进行承接查验并办理交接手续。

8、办理入住:物业服务企业协助开发建设单位为业主办理入住手续,协助业主对自用部位进行查验并做好记录工作,并将相关问题反馈给开发建设单位,同时协助开发建设单位处理相关问题。

住宅小区物业管理全寿命周期及重点工作

9、装修监管:物业服务企业与业主鉴定装修管理协议,同时告知业主装修禁止行为,协助和监督业主完成装修事宜。物业服务企业做好日常巡查工作,制止违规装修行为,并将违规行为报告给相关政府部门。

10、日常服务。维护公共秩序和环境卫生,维修和养护共用设施设备。

住宅小区物业管理全寿命周期及重点工作

11、召开业主大会:当小区业主入住户数超过半数或入住超过两年的小区应召开业主大会,业主大会应在街道(社区)的组织和监督下召开,并选举出业主委员会成员。

12、签订物业服务合同:召开业主大会由全体业主决定选聘物业服务企业事宜,可以延用原有物业服务企业,也可以选聘其他物业服务企业。由业主委员会代表全体业主和物业服务企业签订物业服务合同,当签订物业服务合时由开发建设单位签订的前期物业服务合同同时废止。

住宅小区物业管理全寿命周期及重点工作

13、共用设施设备场地的维修:随着房屋和共用设施、设备、场地老化越来越严重,维修的费用也会增加,当房屋和设施设备需要大修和更换的时候,就需要申请住宅专项维修资金进行维修和更换。申请维修资金需要住宅户数占总户数和专有面积占总面积双三分之二以上的业主同意后,就可以申请使用住宅专项维修资金了。

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