好物业是什么样的?看看你家物业是否符合标准

不少人买房时都会权衡各种利弊,比如房价、地段、配套、周边环境等。

对于购房者而言,房价、地段、配套固然很重要,但有一个更重要的因素也不能遗漏,那就是:物业!

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万科物业关注着千万业主的日常生活、居住品质,致力于营造清新宜人的社区环境,和谐共生的邻里氛围与互爱谦让的社区文化。

万科物业,是2019中国物业服务百强企业第一名,截止年2018年12月,万科物业在83个大中城市,合同项目共计2482个,合同面积突破5.3亿平方米,服务480万户家庭,超1584万人口。(以上数据来自中国物业服务百强企业研究报告)

东莞市政府,一座城市的人文政治标杆,它的物业交由万科物业。万科翡翠东望,距离市政府900米的社区,同由万科物业打理。

好物业是什么样的?看看你家物业是否符合标准

数据的背后,是人们对万科物业的信赖,

而信赖,来源于万科物业多方面的用心服务。

好的物业管理,能拉升房子价值

一个小区相对于周边小区的升值空间,物业是一个决定性的因素。

万科金域华府旁边有多个楼盘,地段、区域、交通基本相当。但是搜房网出售信息显示金域华府二手房价接近3万,可以说是南城最高。

周边的石竹新花园、中信新天地等楼盘咫尺距离,均价仍在2万徘徊,价差去到1万多。(以上数据来自搜房网)

万科物业的口碑无疑是支撑房价的关键因素

好物业是什么样的?看看你家物业是否符合标准

在小区的地段、配套、交通等硬件要素都没有改变的情况下,

物业服务的优质与否对小区房价的拉动起着非常重要的作用。

智能物业,打造“别人家的物业”

智能,已经是这个时代的标签。智能化意味着效率、便捷、安全、精准…….

智能物业是对业主时间的节省、是对业主安全的更高保障,更是一种营造美好生活、建设阳光社区的决心。

万科物业依托CRM系统、FM、战图、住这儿、助这儿、营帐等系列互联网应用系统完成了对人、财、物的全面数据化管理,实现了更阳光、更透明的社区物业服务。

好物业是什么样的?看看你家物业是否符合标准

黑猫一号智能机器系统

黑猫一号通过人脸识别开关门并且将危险挡在门外,在业主眼中,黑猫一号还是个非常贴心的朋友。

“12月29日,星期六,气温12度,阴天,北风3级”,无论天晴或下雨,黑猫一号都会雷打不动在家门口等着业主回家。门口上方的显示屏上,也会实时提醒大家今天外面的天气状况。

黑猫一号不但可智能识别每一位业主,刷脸就能回家;而且它还是业主的安全情报员,一旦发现有陌生人尾随,就会及时提醒业主并把陌生人给“请”出去。

那要是朋友造访怎么办?

业主只需要给朋友发个访客二维码,扫一扫就可以自由进出了。而这还只是其中两种方法,使用传统的门禁卡、刷身份证、用手机APP“住这儿”的“手机开门”功能,都可以让回家变得更快更舒心。

“住这儿“APP

“住这儿”APP包含维修、物业账单、管家你好、友邻市集、友两手板块,让住户足不出户便可完成报修、缴费、投诉、购物、二手交易等生活事项。

比如,东莞莞城万科生活广场的公寓业主多为青年男女,生活中也不时会遇到家里灯不亮、水龙头坏了等烦心事,这些都需要找物业搭把手、帮个忙。

而以往找物业工作人员维修,还得先打电话到客服中心,客服中心找到物业后,物业再安排维修人员上门维修,流程繁琐且时间特别长。

现在就不一样了,业主只要在业主APP“住这儿”点击便民服务,就可以直接报维修、请人送水、查快递等。

而物业员工在员工APP“助英台”就能直接接单,大大提高服务效率。

好物业是什么样的?看看你家物业是否符合标准

无论是“黑猫一号“、“住这儿”还是“助英台”,

都是万科物业管理智能化的有效成果体现;

是万科建设阳光社区、营造美好生活道路上的一个个落脚点。

专属管家,让好的物业顶半个儿子

在更早之前的平安夜,东莞万科物业就准备了超过44000份“万科红”礼包,里面不仅有平安果,还配备了一份“甜蜜惊喜”和一张“走心”贺卡,派给东莞万科物业在管的31个社区的业主,成为广大业主心中的“圣诞老人”!

每个月,万科物业都会免费帮助业主清洗地垫。

好物业是什么样的?看看你家物业是否符合标准

“很多业主家里的地垫很大,自己在家很难清洗干净,我们管家就召集所有后勤人员一起帮他们清洗,清洗干净晒干后再叫业主取回。”

在冬季,万科物业的管家还为各个楼栋的大堂入户大门门把手套上布套,给它们穿上“新衣服”,这样业主开关门时,就不会觉得手冷了。

春节前夕,只要业主有需要,万科物业工作人员会应邀上门替业主铲除旧春联。

并且,万科物业会组织请财神、发福糖、派福袋、送春联等活动,让大家熟悉的年俗回归万科小区。

正是这些点点滴滴的服务细节,让万科物业成为了“别人家的物业”,也让东莞万科业主纷纷点赞,“万科物业人员真的很贴心”、“万科的物业总是那么的暖”。

好物业是什么样的?看看你家物业是否符合标准

都说“一辈子,总要住一次万科”,在30岁的年纪,刘先生终于买了一套万科的房子。等到住进去之后,才算明白这句话的真谛。

万科能够拥有庞大粉丝群,八成功劳大概得归功于万科物业。

万科物业有自己一套标准化的要求。

小区虽然总能看到保安巡逻的身影,但从未听到过他们对讲机执勤的嘈杂声。

好物业是什么样的?看看你家物业是否符合标准

万科专属管家说,为了保证客户的日常生活不被打扰,万科制订了一套非常严苛的物业服务标准,其中就要求保安工作人员在夜间巡逻时,对讲机统一更换为耳麦,这样能降低夜间噪音,以免打扰住户休息。

而且,物业还将电梯维保时间设定在凌晨0~5点;并要求绿化、保洁等园区工作人员工作时必须保持10米以上的间距,避免工作闲聊,都是为了确保业主的安静生活。

物业服务看起来不过是安保、维修、保洁等琐事,但是,当万科物业将服务做到极致体贴时,业主便能够感知物业服务背后的美好,真正享受一把“别人家的物业”的优越感。

说了那么多万科物业的好,下面我们来看看业主是怎么说的吧!

好物业是什么样的?看看你家物业是否符合标准

业主的好口碑,是万科物业前进的动力,不推诿扯皮,有事尽心,没事贴心,是万科物业行事的原则,只为给每一个业主,提供一个干净有序的居住环境,让业主结束工作回到家时,真正放松,享受家的温馨幸福。

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