物业和业主成了“对手”,业主委员会地位尴尬,为何频发矛盾?

什么时候,物业这么不受待见了?如果不是接触这个行业,笔者还不知道原来现在物业的问题那么多。也特意去咨询了几个在城里居住的朋友,问了五个人,有四个都说自己小区的物业有问题的,总之不太满意,但是也无可奈何。不知道大家有没有遇到过不好的物业呢?如今的物业,和业主的关系几乎是“对手”,物业看不惯业主,业主也看不惯物业,既然如此,为何物业还有存在的必要呢?

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物业和业主关系不好,其中最尴尬的还是业主委员会。一个稍微成熟一点的小区,一般是有业主委员会的,而业主委员会成员,也是广大业主们选择出来的。业主委员会关键时候能帮业主和物业周旋,当中间人,但是有时候,业主委员会徇私,和物业联手坑物业的例子也有,所以业主委员会这种组织,也不能说完全一点问题也没有。

而物业和业主成为了“对手”,业主委员会的地位是最尴尬的,因为按说,业主委员会和业主应该站在一边,共同对付物业的,但是现实中,业主委员会不负责任的也不少。要说物业和业主频发矛盾,其中一个原因也和业主委员会有关。业主委员会起不到什么作用,使得小区管理不善,人心不齐,难以和谐。

物业和业主成了“对手”,业主委员会地位尴尬,为何频发矛盾?

那么,如何解决矛盾呢?那就需要找到矛盾的原因,对症下药才行。现在很多业主不满意物业,想要取消物业,物业的生存环境也艰难很多了,想要留下来,想要这个行业留下来,物业必须了解矛盾原因,然后解决矛盾。物业和业主成了“对手”,这3个问题解决了,才能被业主留下?

物业和业主成了“对手”,业主委员会地位尴尬,为何频发矛盾?

首先,物业公司“多而杂”,服务能力参差不齐

好的物业也有,物业也很多,但是“多而杂”,并不是所有物业都和想象中的一样,服务贴心,收费合理的。有些业主交了高档小区的物业费标准,却享受着普通小区物业的待遇,想想就让人来气。服务能力不一,一些没有经过训练的人,走后门拉关系就当了物业管理人员,结果做什么都想着利益而对不起业主。所以,服务质量有待提高,物业需要注意。

其次,小区规定有问题

一些小区规定不合理,也成为了大家吐槽的点,和谐的小区首先就是各项规定要让业主满意。听说过小区不让送外卖的进来吗?或者是送外卖的还要交钱才能进来那种?听说过小区进电梯要刷卡吗?卡需要自己充钱的那种。听说过小区一期和二期物业收费标准太大吗?是的,我都听说过。小区规定起码要满足大部分业主的想法,否则小区就很难和谐下来。

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最后,乱收费现象多

一些小区乱收费的现象也是现在很多业主有意见的重要原因。除了物业费有收费规定之外,一些小区的物业把公共停车位卖给业主就算了,还卖给外面的人,或是租给外面的人,而这个钱却是物业拿,按说应该是业主的钱。另外,一些小区公共广告摊位的费用也全是物业拿的,这笔钱按照规定是业主的,但是业主看都没看见过。乱收费的现象多,扣费的现象也不少,比如一些小区物业比较严格,扔了一个垃圾就要扣好多好多钱,导致一些业主的不满。

物业和业主成了“对手”,业主委员会地位尴尬,为何频发矛盾?

以上三个问题,也是现在部分业主对物业有意见的重点原因,而知道了这几个问题,物业应该着手解决。好的物业不少,坏的物业更多,作为一个营利组织,物业自然想到的是盈利,但是恕我直言,现在物业有问题的太多了,而且别说物业不赚钱,大部分物业都是赚钱的,一年靠物业费、广告费、停车费就能赚不少钱。

也劝劝各位业主,如果不满意物业,大可以不用受气,物业是可以换掉的。很多业主懒得有麻烦,所以也不管这么多,但是想到一年交上千的物业费,物业却不干实事,岂不是自己亏了?所以,大家还是要捍卫自己的利益才行。

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