物业管理的正确解读,你真的了解它吗?

“\u003Cdiv\u003E\u003Cp\u003E提到物业,大家最容易想到的三类职业:保安大哥、维修工、保洁阿姨\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E大家普遍都不看重这些工作\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E但又不得不说,谁都无法离开他们\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E并且真正了解这个行业之后\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E这些工作变得更有价值\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\”pgc-img\”\u003E\u003Cimg src=\”http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F884f1d19ca154fce876dac5b234f79e1\” img_width=\”864\” img_height=\”366\” alt=\”物业管理的正确解读,你真的了解它吗?\” inline=\”0\”\u003E\u003Cp class=\”pgc-img-caption\”\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E在中国,房子是很多人一辈子的话题\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E他们用毕生的积蓄购买房屋居住\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E一住几十年\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E因此物业人员在社区中的服务者角色、守护者角色\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E使业主和物业人员紧密相连\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E开发商将楼盘建设完成之后\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E交由物业单位进行管控\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E防止物品丢失,确保楼宇资产外观统一\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E其目的是为了使业主资产保值\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E并且让业主们享受到更舒心、更放心的服务\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E这也被称为\u003Cstrong\u003E客户资产管理\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\”pgc-img\”\u003E\u003Cimg src=\”http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F294d1cc8e4fa407a9cb8f61ba49d8122\” img_width=\”864\” img_height=\”854\” alt=\”物业管理的正确解读,你真的了解它吗?\” inline=\”0\”\u003E\u003Cp class=\”pgc-img-caption\”\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E物业在进行现场管控的前期\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E会设定很多物业规定\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E然后统一执行\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E在具体执行的过程当中\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E必定会存在各式各样突发的问题\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E及时的沟通寻求解决的办法\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E这也正是我们在进行价值输出的一个重要方面\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E称为\u003Cstrong\u003E客户行为管理\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E比方说有人随意将自家的垃圾扔在他人的门前\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E比方说有人习惯于从窗口进行高空抛物\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E比方说有人习惯于在公区养鸡种菜,随意大小便等等\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E这些影响大家居住体验的行为我们会一一制止\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E当邻里之间因事冲突的时候\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E物业需及时前去调节\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E避免事态严重化\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E在行业领域当中被称为\u003Cstrong\u003E客户关系管理\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\”pgc-img\”\u003E\u003Cimg src=\”http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002Fbd6e2851326247a08335299508882bcd\” img_width=\”864\” img_height=\”366\” alt=\”物业管理的正确解读,你真的了解它吗?\” inline=\”0\”\u003E\u003Cp class=\”pgc-img-caption\”\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E每一户家庭的背后\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E都有着无数的设施设备在默默运行着\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E电梯、水泵房、风机房等等\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E所有涉及到的供水供电供暖气的设施设备\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E都在我们的检修范围\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E目的只有一个\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E确保每家每户都能够\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E住得舒心放心\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E这也被称为\u003Cstrong\u003E公区设备管理\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E另外对于业主的报修报事、投诉建议\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E我们也会提供移动端APP、小程序以及24小时服务热线\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E让业主能随时随地的联系上我们\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E维修人员7*24小时在线\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E只为了能及时迅速的解决问题\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E恢复业主的正常生活\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\”pgc-img\”\u003E\u003Cimg src=\”http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F7a291335232e4230a9b8d6d6f20f7133\” img_width=\”864\” img_height=\”366\” alt=\”物业管理的正确解读,你真的了解它吗?\” inline=\”0\”\u003E\u003Cp class=\”pgc-img-caption\”\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E整个社区当中每一天所产生的垃圾\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E会非常巨大\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E不光是生活垃圾\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E还存在公区环境中的垃圾\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E灰尘、果皮、纸屑\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E而我们会每日去进行清理清洁\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E以确保环境清洁\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E这也被称为\u003Cstrong\u003E公区环境管理\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\”pgc-img\”\u003E\u003Cimg src=\”http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F29d6081b1cf941729518c38aa558ac3d\” img_width=\”864\” img_height=\”366\” alt=\”物业管理的正确解读,你真的了解它吗?\” inline=\”0\”\u003E\u003Cp class=\”pgc-img-caption\”\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E除了以上社区管理\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E我们还将组建出一支年轻、活力、勤奋的社区物业经营团队\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E来根据实际的情况作出社区文化活动的组织与开展\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E目的是丰富业主的业余生活\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E增加社区居民的交流活跃度\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E建立一个文明健康有文化的社区\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch1\u003E\u003Cstrong\u003E启迪智慧物业服务平台\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fh1\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E\u003Cstrong\u003E熙凤物业管理系统\u003C\u002Fstrong\u003E囊括所有的物业服务\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E报修报事、停车服务、资产管理、电梯管理\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E安防监控、CRM、社区活动、投诉建议等\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E所有流程标准化\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E所有业务在线化\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E所有沟通移动化\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E所有数据结构化\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E让每一个报修都有记录跟踪\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E每一个故障都能及时修复\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E每一个意见投诉都能迅速反馈\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\”pgc-img\”\u003E\u003Cimg src=\”http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002Fe95ffdffbce94196800e57c4069b9627\” img_width=\”864\” img_height=\”508\” alt=\”物业管理的正确解读,你真的了解它吗?\” inline=\”0\”\u003E\u003Cp class=\”pgc-img-caption\”\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E业主APP移动端\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E能方便快捷的帮助业主享受社区物业服务\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E知晓物业公告\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E参与社区活动\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E购买精选商品\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E物业管理后台,超级数据大屏\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E能帮助运营人员方便直观的监控社区情况\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E跟进服务订单\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E预警异常事件\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E组织社区活动\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E了解业主需求\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E在提高物业服务效率的同时\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\”ql-align-center\”\u003E真正给业主带来管家式的贴心服务\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E”

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