2013年物业管理师《管理实务》考试试题及答案1

3.物业服务企业可以于年度终了时,按照年末应收取账款余额的()计提坏账准备金,计入管理费用。

5.组成公文式标题的要素主要包括单位、区域(范围)、时间、事由(内容)、性质和文种等,其中()是最基本的要素。

D.区域和文种 二、多项选择题(每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意。至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)

1.在物业管理方案中,整体工作计划的制订大体可以分成三个阶段,即筹备期、交接期和正常运作期。其中,交接期的工作计划内容主要包括()。

E.物业的承接查验验收小组应提前与业主委员会及原物业服务企业接触,洽谈移交的有关事项 三、案例分析题

1.装饰装修时问应根据各地不同的作息时间、季节变换以及习惯习俗等综合确定。装饰装修时间包括一般装饰装修时间、特殊装修时间和装饰装修期。一般装饰装修时问是指除节假日之外的正常时间。特殊装修时间是指节假日休息时间。为保障其他业主的休息和正常生产生活秩序,原则上一般不允许在节假日进行装修。因特殊情况需要装修,应视具体情况相应缩短装修时间。装饰装修期是指装饰装修过程的完结时间,目前国家颁布的法规虽无明确规定,但一般情况下不超过3个月。

2.物业装饰装修作业的时问控制要根据不同楼盘类型和特点实施管理,本案例中是写字楼项目,不像一般的住宅项目在节假日不宜施工,相反.其合理的装修时间应是节假日。因此,物业管理员的管理要求是错误的。

(3)有无扩大承重墙上原有的门窗尺寸,拆除连接阳台的砖、混凝土墙体。 (4)有无损坏房屋原有节能设施,降低节能效果。

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