职场沟通,三招教你更有说服力!(实用干货)

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职场上,大家一定见过很多被公司重视的员工,

同时发展得好的人,而这些人通常不是那些只会点头说是、埋头执行的,

而是那些敢于清晰表达自己主张、提出建设性意见,

并让对方接受观点的人。

这种能力就是职场说服力,

是让你说话更有分量的能力,

是让别人跟你达成共识的能力。

职场说服力,可以为职场提升话语权,可以大幅增加职场竞争力,

同时这也是一种需要刻意训练的能力。

今天给大家分享三步帮助你提高职场说服力。

  1.为可能出现的反对意见提前做好准备,有理有据,理性面对

一般我们在表达自己观点的时候,

可能有一些话会让听的人感到诧异或者惊喜,

每个人会有不同的想法,同样也会有不同的反应。

有的人可能会比较悲观主义,然后以消极的心态提出反对意见。

但通过我们的前期备案,可以在他们开口之前,

通过巧妙的话术来打消他们的疑虑。

事先就想好可能会出现的反对意见,

然后在现场用“可能有人认为……但事实上……”的话术去化解。

比如我有次在做培训前,发现讲稿中有这么一句话:

“别对自己的下属生气,要通过鼓励和赞美来培养”,

当时我就想到应该会有管理人员提出反对意见:

怎么可能不对下属生气呢?

于是,在现场的时候他就说:

“听到‘别对自己的下属生气’这种话,

在座的可能有人担心这样会惯坏下属,让他们更加放肆。

但事实上,很多成长型的企业都采用这种方式培养下属,并取得了成功。”

就这样,作者用事先准备好的话术打消了“反对者”的疑虑。

我们准备发言的过程中,想好“可能有人”会怎么认为,

然后准备好“但事实上”的相关材料,

就可以让持否定立场的人站在我们这边。

  2.沟通时学会活用数字

沟通中难免会用到数字,但直接甩出一串数字的话,

有时候不仅无法把事实说清楚,反而让听的人一头雾水。

所以,我们需要灵活使用数字,下面介绍两个简单的方法。

借助经验数字

有时候在言谈中加入数字会更有说服力,

但很无奈手头没有具体的数字,

如果从头开始调查的话可能要花很长时间。

这种情况下该怎么办呢?

作者常用的方法是,将自己的经验数字化。

比如“我认识的人中,大约有30%的人会关注这个头条号”,

或者“准确的数据暂时还不知道,

不过在我销售的产品中,蓝色这一款大约占了80%的销量。”

这样将自己的经验数据化后再告诉别人,将会大大增加说服力。

按比例表达

比如你和朋友去餐厅吃饭,

发现店家推出了一款低卡路里的新汉堡,

你想说服正在减肥的朋友一起尝尝,

于是看了营养成分表后对朋友说:

“这款汉堡居然只含有458卡的卡路里,真棒。”

一般情况下,我们可能会觉得讲出这样的数字对方应该会答应了。

但是也有可能对方觉得“听起来好像很厉害的样子,但是并没有理解”。

这时有效沟通的关键是对方心中能否形成一个大致的印象,

有比较具体的感受,这时候就需要按比例来表达了。

这时你前面那句话改成,

“平时在餐厅里随便点份东西,

卡路里含量可能就超过了1000大卡,

但是这款汉堡竟然只有458大卡,差不多比大部分菜低40%了。”

你先展示一个整体的情况,

再展示我们要谈论的对象在其中的位置,

听的人理解起来就容易多了。

  总结一下,沟通既是传达的艺术,也是使用素材的艺术。

需要打消对方的疑虑时,可以采用“可能有人认为……但事实上……”的话术;

需要引用数字时,按比例表达和借助经验数字会更加方便对方理解;

需要更加清晰有力的表达时,可以在有转折、递进等变化的句子之间停顿两秒。

还有记得要真诚,不管做什么都要真诚。

在职场中还有什么不错的沟通小技巧,可以留言一起讨论哦~

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