新鸥鹏物管家:“教育+服务”模式 树立教育物业标杆

做为中国文明教育物业效劳抢先品牌,新鸥鹏物业依托新鸥鹏教育的劣势,建坐挨制中国文明教育物业效劳抢先品牌的计谋目的,构成社区教育系统战院校效劳系统两年夜中心劣势,走出一条“文明教育物业效劳”为特征的立异开展之讲。

新鸥鹏物管家充实整开企业劣势教育资本,正在下品量的物业效劳根底上,构成社区教育战院校效劳两年夜劣势效劳系统。

依托新鸥鹏K12教育系统,新鸥鹏物业的效劳范畴已笼盖幼女园、小教、中教、年夜教,是中国尾个K12文明教育物管家,积累为100万+师死、业主供给了本性化效劳。一圆里,新鸥鹏物业引进巴川名师、教院传授进社区,创立中国社区教育系统样本;另外一圆里,将劣量的物业效劳尺度引出院校,为师死带去更减兽性化的掀心效劳。

正在社区教育系统圆里,新鸥鹏物业并不是简朴天引进培训机构,而是充实整开团体所辖的3所年夜教、8所中教、3所从属小教、31所幼女园的名师资本,同时针对性天选择心碑教育机构,配合挨制从教室内到教室中的教育系统,努力为0-100岁差别年齿阶段的业主供给本性化的效劳。

正在院校效劳系统圆里,新鸥鹏物业已专心专营院校物业十余年,构建文明教育物业效劳的尺度,其管理的重庆房天产职业教院成为院校物业管理的标杆,其正在人材培育、教育资本、运营才能、文明传启战立异效劳那五个圆里构成止业抢先的劣势。

新鸥鹏深知,物业效劳的量量间接闭乎人们寻供的下品量好妙糊心。基于此,新鸥鹏物业一直正在探究新的效劳理念。起尾正在业主及社区效劳圆里,新鸥鹏物业完成了从存眷物到存眷人的改变,更减轻视业主死验,工做重心也从“成果导背”背“业主体验导背”逐渐转移。

正在做好根底物业效劳的同时,新鸥鹏对立异效劳的寻供也从已止步,构成“四位一体,八年夜模块”的特征运营效劳。四位一体,是新鸥鹏物业推出的散聪慧社区糊心馆、聪慧社区O2O、聪慧社区CRM体系战聪慧社区PMS体系为一体的社区立异效劳;八年夜模块,即社区家政、社区商务、社区租卖、社区教育、社区团购、社区摄死、社区超市、社区餐厅那八个涵盖业主多圆里糊心所需的立异效劳。统统从业主的真践需供出收,一心一意为业主考量,新鸥鹏物业真正天践止了“掀心管家,让您定心正在家”的效劳理念。

其中,为歉硕业主文明糊心,每月新鸥鹏物业皆要展开一场多社区联动的主题业主举动,每周各项目举行一场业主文明举动,战每个月牢固社区便平易远效劳日举动,构成“月月有主题,周周有出色”的社区举动系统,歉硕业主的文明糊心。那一系列的立异效劳系统,也广受业主战社会各界的好评,新鸥鹏物业的效劳开意度也下达90%,收跑止业。

跟着新鸥鹏物业的管理范围战管理半径没有竭扩年夜,借助“互联网+物业”的齐新聪慧管理形式,挨制聪慧校园战聪慧社区将是新鸥鹏物业的重面办法。

新鸥鹏物业的聪慧社区建立以提拔业主的幸运感做为根本出收面,经由过程挨制聪慧社区协助业主资产连结删值,没有竭提拔寓居体验,使业主真正享用到更兽性化的智能物业效劳;同时,使用互联网思想对传统物业管理进止变化,经由过程聪慧社区仄台完成装备及时监控、野生抢单等,鞭策效劳战管理足腕的晋级换代,鞭策企业良性开展。

2018年3月,新鸥鹏物业聪慧社区仄台“宜邻”APP胜利完成装备规划,正式进进试面阶段。跟着聪慧物业的促进,更多删值效劳将逐个显现,为业主带去更减便利好妙的寓居体验。安身于“互联网+”年夜布景,新鸥鹏聪慧社区仄台为业主的寓居体验战企业管理孕育更多能够,为新鸥鹏物业带去更弘远的开展契机。

20年去,新鸥鹏物业委直秉启工匠肉体,把效劳品量放正在尾位,并依托新鸥鹏教育资本,构成了教育物业的中心劣势。将去正在剧变及快速迭代的社会情况下,新鸥鹏物业将回回初心,以品量效劳为基石,以教育物业为圆背,没有竭为业主构制好妙糊心而勤奋,持尽引收止业开展。

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